Voici des réponses aux questions souvent posées

F.A.Q

Qu'est-ce que Sosho?

Sosho est une plateforme en ligne dédiée à la décoration intérieure, offrant une sélection soigneusement choisie d'articles de décoration pour embellir votre espace de vie.

Quels types de produits proposez-vous?

Nous proposons une variété d'articles de décoration, notamment des meubles, des accessoires de maison, des textiles, et des œuvres d'art, tous conçus pour apporter une touche contemporaine et tendance à votre intérieur.

Comment puis-je passer commande sur Sosho?

Pour passer une commande, explorez notre catalogue, ajoutez les articles de votre choix au panier, et suivez les étapes simples du processus de commande en ligne. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée?

Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir des modifications. Cependant, veuillez nous contacter immédiatement si vous avez des préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Quelle est votre politique de retour?

Consultez notre politique de retour pour obtenir des informations détaillées sur la procédure de retour, les délais, et les conditions.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Proposez-vous des remises ou des promotions?

Oui, nous organisons régulièrement des promotions et offrons des remises spéciales. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) des dernières offres.

Comment puis-je contacter le service client de Sosho?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site ou envoyer un e-mail à support@sosho.fr. Par téléphone également, au 09 74 72 98 03 (numéro français non surtaxé). Notre équipe sera ravie de vous aider.

Livrez-vous à l'international?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. La France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, l'Australie, l'Autriche, la Nouvelle-Zélande, le Canada, les Etats-Unis, l'Irlande et l'Allemagne pour l'instant.

Service ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

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